Hildebrando

Hildebrando cuenta con 25 años de experiencia dentro de los mercados financieros, Telecomunicaciones, servicios TI.

Hildebrando cuenta con:

Desarrollos de software y pruebas
Outsourcing  de TI
Consultoria de TI
Informacion managment
Servicios de integracion de sistemas

Hildebrando provee servicios en las siguientes áreas de Telecomunicaciones

Experiencia del cliente

     Generación de orden de servicio
        - Paquetes multiplay

     CRM
        - Integración de CTI
        - IVR

     Catalogo de Productos
        - Tarifas
        - Promociones
        - Descuentos

     Auto Servicio
        - Saldos
        - Generación de Orden
        - Claims

Gestión de ingresos

     Facturación
        - Basada en Clientes
        - Pre pago
        - Post pago
        - Convergente
         
      Pagos
        - Recaudación de Ingresos
        - Tarjeta de Crédito/ Debito

     Mediacion
        - Recolección de Trafico

     Convenios

Gestión de servicios (OSS)

     Aprovisionamiento de Servicio

     Flujo de Aprovisionamiento
        - BPMS

     Despacho
        - Agendación por tiempo
        - Gestión del campo de trabajo
        - Conexiones del cliente
 
     Monitoreo de facilidades de red
        - HFC
        - Fibra óptica
        - DTH

 Fabrica de software

     Proyectos de SWF

     Proyectos de Pruebas
        - Funcional
        - Ejecución
        - Análisis de código estático
 
     Monitoreo de producción

Otros servicios

     Contenido de medios

      IPTV
 
     Nube TV

     Proyectos de Outsourcing
 
     Consultoría para Telcos
 
     Integración de sistemas Legacy

     Implementación de Software
   
     Migración de datos

     Incremento de Staff